Школа социального работника

   На очередном заседании школы социального работника, которое провела заведующая отделением социального обслуживания на дому Марина Прокофьева, состоялась важная беседа на тему «Конструктивное разрешение конфликтов с получателями социальных услуг». Одной из ключевых проблем социального обслуживания пожилых людей на дому является предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе взаимодействия социального работника и получателя услуг. В ходе заседания были подробно рассмотрены основные типы конфликтных ситуаций, которые могут возникать при работе с пожилыми людьми, а также предложены эффективные способы их профилактики. Особое внимание было уделено технологии преодоления возражений, что позволяет социальным работникам более эффективно взаимодействовать с получателями услуг и минимизировать возможные конфликты. Кроме того, в рамках мероприятия был организован показ фильма «Действия при чрезвычайных ситуациях», в котором особое внимание уделялось действиям при атаке беспилотника. Это позволило участникам заседания получить важные знания и навыки, необходимые для обеспечения безопасности и защиты пожилых людей в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. В завершение заседания были даны рекомендации по информированию населения, проведению профилактических бесед с получателями социальных услуг. Эти мероприятия направлены на повышение уровня социальной поддержки и улучшение качества жизни пожилых людей, находящихся на социальном обслуживании на дому.