Контроль качества предоставления услуг

   В связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой, вызванной распространением коронавирусной инфекции (COVID-19), сотрудниками Центра осуществляется дистанционный контроль качества предоставления гарантированных социальных услуг по телефону.  За прошедшую неделю специалистами отделения социального обслуживания на дому был проведен контроль качества предоставления гарантированных услуг в следующих селах: Хопёр, Пограничное, Колтовское, Старая Потловка, Немчиновка, Сумы. В результате были проверены 50 получателей услуг. Из них: 47 одиноко проживающих, 3 – одиноких, 18 ветеранов труда, 13 инвалидов, 2 труженика тыла, 2 вдовы УВОВ.  Во время разговора выясняется: какими услугами пользуется получатель услуг, качество их предоставления, в какие дни его посещает социальный работник, есть ли замечания по работе специалиста. Во время беседы с получателями услуг мы слышим добрые слова о социальных работниках, слова благодарности Центру в целом.