В Министерстве труда Пензенской области подведены итоги независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Пензенской области в 2021году.

   В 2021 году проводилась независимая оценка качества предоставления социальных услуг. Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Колышлейского района Пензенской области  показал наилучший результат и занял первое место, набрав 100 баллов. Лучшие результаты также показали комплексные центры города Кузнецка, Первомайского района города Пензы и Малосердобинского района.В 2021 году независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения проведена в отношении 18 организаций – в 4 государственных организациях, 13 комплексных центрах социального обслуживания и некоммерческой организации в Фонде «Покров».Организацией-оператором оценивались такие критерии, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг, доброжелательность, вежливость работников организаций социальной сферы и удовлетворенность условиями оказания услуг.Проводимая работа осуществляется в рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», который в целях совершенствования государственной социальной политики ставит одну из приоритетных задач – проведение совместно с общественными организациями и гражданами независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.