26.09.2022

В рамках контроля качества предоставления услуг

   За 3 квартал 2022 года отделением социального обслуживания на дому было проанкетировано 120 человек. Анкеты были нацелены на мониторинг удовлетворенности качеством оказания социальных услуг специалистами Центра социального обслуживания населения, а также был проведен опрос среди жителей Колышлейского района в рамках изучения информированности населения о возможности воспользоваться социальными услугами. В опросе приняли участие жители следующих населенных пунктов:  с. Пограничное, д. Немчиновка, с. Сумы, с. Сущевка, с. Апраксино, с. Колтовское.  В анкетировании принимали участие граждане от 18 лет, инвалиды. Из анкет видно, что социальное обслуживание пожилым гражданам нужно для общения, для поддержания состояния здоровья, сохранения привычного уклада жизни, создания домашнего уюта. Наибольшее количество получателей услуг  более пять лет стоят на обслуживании и никогда им не приходилось обращаться с жалобой по оказанию им услуг. Работой Центра соц.обслуживания все респонденты полностью удовлетворены. Много теплых отзывов оставили респонденты о нашей службе: благодарили, что есть такая служба, что сейчас не стоят на соц.обслуживании, но со временем воспользуются услугами нашей службы. Каждый получатель услуг, принявший участие  в опросе, оставил самые хорошие отзывы о своем социальном работнике.
 

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика. Продолжая работу с сайтом, Вы даете разрешение на использование cookie-файлов и согласие на обработку данных сервисом Яндекс.Метрика. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера. Ознакомиться с Политикой Конфиденциальности