В рамках контроля качества предоставления услуг

   За 4 квартал 2022 года отделением социального обслуживания на дому было проанкетировано 110 человек. Анкеты были нацелены на мониторинг удовлетворенности качеством оказания социальных услуг специалистами Центра социального обслуживания населения, а также был проведен опрос среди жителей Колышлейского района в рамках изучения качества предоставления социальных услуг. В опросе приняли участие жители следующих населенных пунктов: с. Колтовское, с. Хопер, с. Пограничное. Большей частью в анкетировании приняли участие граждане пожилого возраста и инвалиды, женщины. В основном участники опроса отнесли себя к категории благополучных. На вопрос «Как вы оцениваете материальное положение своей семьи» большая часть опрошенных ответила: «Живем нормально, но приходится экономить». На втором месте ответ – «Денег хватает только на питание». Из анкет видно, что население знает о службе социального обслуживания от родственников, знакомых и социальных работников; социальное облуживание людям необходимо для общения, заботы, поддержки состояния здоровья, домашнего уюта.   Большая часть опрошенных - пенсионеры. Из анкеты для получателей услуг видно, что никому не приходилось сталкиваться с некорректными действиями со стороны работников отделения социального обслуживания на дому в процессе предоставления социальных услуг, что все удовлетворены сроками предоставления социальных услуг. Качество работы социальных работников получатели услуг все оценили на «отлично» и «хорошо». Работой нашего учреждения получатели услуг полностью удовлетворены. В анкетах можно прочитать теплые отзывы о работе Центра и своего социального работника.