В рамках контроля качества предоставления услуг.

За 1 квартал 2023 года отделением социального обслуживания на дому было проанкетировано 137 человек. Анкеты были нацелены на мониторинг удовлетворенности качеством оказания социальных услуг специалистами Центра социального обслуживания населения, а также был проведен опрос среди жителей Колышлейского района в рамках изучения качества предоставления социальных услуг. В опросе приняли участие жители следующих населенных пунктов:  п. Родниковский, с. Старая Потловка, д. Чеботаевка, с. Черкасск, с. Пограничное, п. Колышлей.Как показали  большей частью в анкетировании приняли участие граждане пожилого возраста и инвалиды. Большей частью опрошенных -это женщины и граждане, что  пользуются услугами Центра более 5 лет. Из анкет видно, что население знает о службе социального обслуживания от родственников, знакомых и социальных работников; социальное облуживание людям необходимо для общения, заботы, поддержки состояния здоровья, домашнего уюта, сохранение привычного уклада жизни.  Из анкеты для получателей услуг видно, что никому не приходилось сталкиваться с некорректными действиями со стороны работников отделения социального обслуживания на дому в процессе предоставления социальных услуг, что все удовлетворены сроками предоставления социальных услуг. Качество работы социальных работников получатели услуг все оценили на «отлично» и «хорошо». На вопрос: какие услуги, оказываемые учреждением для граждан пожилого возраста наиболее значимы для вас, получатели услуг назвали: покупка и доставка продуктов и промышленных товаров, доставка медикаментов, оплата коммунальных услуг, уборка жилых помещений,  психологическая помощь и беседа.Работой учреждения получатели услуг полностью удовлетворены. В анкетах можно прочитать теплые отзывы о работе Центра и своего социального работника